Política de Entregas e Retiradas

Política de Entregas e Retiradas

1. Pedido mínimo na loja online:

1.1 O valor mínimo para compras na Loja Online CRV (loja.crvbrasil.com.br) é de R$ 500,00, tanto em doses de sêmen quanto em materiais.

1.2 A inclusão de um produto no "botijão de compras" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação do pagamento.

2. Meios de Entrega:

2.1 Trabalhamos com dois meios de entrega, nas formas (ENTREGA) e (RETIRADA), ambos os formatos possuem alguns pontos de atenção:

2.2 Pedidos entre R$ 500,00 até R$ 1999,99 os produtos são retirados pelos clientes com um de nossos consultores no Brasil.

2.3 Pedidos a partir de R$ 2000,00, as entregas são realizadas pelos nossos consultores em campo, mediante pagamento do frete no momento da compra. A partir deste valor também é possível o cliente retirar com nossos consultores.

2.4 Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e solicitar para que o cliente possa realizar a compra novamente, com o endereço correto de envio.

3. Qual o valor dos fretes?

3.1 Temos fretes fixos para todo o Brasil, sendo R$ 110,00 (SP), R$ 210,00 (RS, SC, PR, MG, RJ, ES, MS, MT, GO E DF) e R$ 325,00 (AC, RO, PA, AM, AP, AL, RR, RN, PI, PE, PB, MA, CE, TO, SE e BA).

3.2 Os valores dos fretes são pagos com as compras realizadas pela Loja Online.

3.3 Não é possível realizar o pagamento dos produtos com uma forma de pagamento e o frete em outra, ambos serão pagos juntos na mesma modalidade escolhida (Boleto Bancário, Cartão Crédito e/ou Débito).

4. Quais são as cidades e estados disponíveis para retiradas?

4.1 Confira abaixo todos os pontos para coletas no Brasil:

Área	Endereço	Município	UF	CEP
11	R HERMINIA DE FREITAS 99	ITAPETININGA	SP	18218000
11	RUA PARÁ, 55. APTO 53. BLOCO CURITIBA	AMERICANA	SP	13478310
11	R DO JOA , 310 / 922	CAMPINAS	SP	13104116
11	R SALIM EMER , 230	FRANCA	SP	14406343
11	AL IHITY ENDO 205	ADAMANTINA	SP	17800000
11	AL JOSE PAULA E SILVA, 117	SAO JOSE DOS CA	SP	12245489
11	R CAMPO NOVOS PAULISTA, 59 SL 11	MARILIA	SP	17500021
11	R BASTOS CORDEIRO 516	ARACATUBA	SP	16050197
11	R AMERICO ASSOLINI 577	MOCOCA	SP	13732550
11	R RAJA GEBARA 1-55, APT F84	BAURU	SP	17018550
11	JOÃO ALFREDO, 144	S JOSE DO RIO P	SP	15085230
11	R JOAO BAPTISTA BOLZONI 199	RIBEIRAO PRETO	SP	14056470
12	R OLIVEIRA PENA 99	BELO HORIZONTE	MG	31275130
12	R AL PADRE JOSE DUARTE 132	SENHORA DOS REM	MG	36275000
12	AV VINTE E SETE , 1375 APTO 101	ITUIUTABA	MG	38300103
12	PRACA TORQUATO DE ALMEIDA 138	FLORESTAL	MG	35690000
12	R ALFEN PAIXAO 170 APTO 801	UBERABA	MG	38060230
12	R GUSTAVO CAPANEMA NÚMERO 411	BOM DESPACHO	MG	35600000
12	PRAÇA MONS JOAO CANCIO 71	CRUZILIA	MG	37445000
12	R SANTOS DUMONT N 4E APTO 101	CAMPO BELO	MG	37270000
12	R JOSE ALVES BORGES 100	ALTEROSA	MG	37145000
12	R MAJOR GOTE 1027	PATOS DE MINAS	MG	38700001
12	R GRECIA - 993	UBERLANDIA	MG	38405064
12	ESVM ESTRADA DA BANDEIRINHA, KM 4	PAULA CANDIDO	MG	36544000
12	RETIRA NA RODONAVES	PRADOS	MG	36320000
12	R ESCOTEIRO FERNANDO CESAR , 139	JUIZ DE FORA	MG	36087380
12	R DA SECRETARIA 1270	UBERLANDIA	MG	38413150
12	EST FAZ STA CRUZ - EST DE PIAU S/N	PIAU	MG	36157000
13	R BENEDITO FACE VARALDO 95	BATAGUASSU	MS	79780000
13	R CAMAPUA, 972	CHAPADAO DO SUL	MS	79560000
13	R NOVE QD 21 - LOTE 19	MORRINHOS	GO	75650000
13	ROD GO 244- KM 012	S MIGUEL DO ARA	GO	76590000
13	AV WEIMAR GONÇALVES TORRES 1450-SL 107	DOURADOS	MS	79800020
13	R GOIANIA, 193	RIO VERDE	GO	75909020
13	R M/B 3 QDA 5 - LT 16	JUSSARA	GO	76270000
13	RUA A 5 , QUADRA 9 , LOTE 10	JATAI	GO	75802620
13	R 12 524 - QD I 12 LT 1/22 -APT 100 - ED	GOIANIA	GO	74140040
13	R FABIO MARTINS BARBOSA, 175	JARDIM	MS	79240000
13	AV JOAO DAS NEVES VIEIRA - 395	CATALAO	GO	75707085
13	AV FLORIANO PEIXOTO, 574	PORANGATU	GO	76550000
13	RUA ABRICO DO PARA 340	CAMPO GRANDE	MS	79032423
13	Q SAAN QUADRA 4 LOTE , 566	BRASILIA	DF	70632400
13	AV ANTONIO GARCIA DE FREITAS 370	PARANAIBA	MS	79500000
13	VIELA DIB ZAGUIR, N.1880	TRES LAGOAS	MS	79604070
14	AV. ALMERINDA DE CARVALHO SANTOS, 60	COARACI	BA	45638000
14	ROD BA 084 KM 01	CONCEICAO DO JA	BA	44245000
14	RUA PEDRO VIEIRA, 1A	ITAIBA	PE	56550000
14	AV. BARTOLOMEU DE GUSMAO 583 A	VITORIA DA CONQ	BA	45026110
14	RETIRA NA UNIDADE DE SAO JOAO DO MERITI	SAO JOAO DE MER	RJ	25585021
14	R ISRAEL PINHEIRO, 330	GOVERNADOR VALA	MG	35020220
14	R BARAO DO RIO BRANCO 187	ITAPETINGA	BA	45700000
14	R JADER FERREIRA BARRANCOS, 156	TEOFILO OTONI	MG	39801014
14	RUA GETULIO VARGAS 255	SAO DOMINGOS	MG	35995000
14	RUA SANTO ANTONIO , Nº 150 - APT 301	ABRE CAMPO	MG	35365000
14	R DOS GERANIOS, 337	LINHARES	ES	29904300
14	RUA MONTE ALEGRE 125	N SENHORA DA GL	SE	49680000
14	AV DURVAL DE GOES MONTEIRO 9986	MACEIO	AL	57081285
14	R TOCANTINS 46	JANAUBA	MG	39440000
14	AV OVIDIO DE ABREU 380	MONTES CLAROS	MG	39400068
14	AV RUI BARBOSA 1428 APTO 205	BARREIRAS	BA	47806136
14	R CASSIANO GONCALVES ,422	JAIBA	MG	39508000
14	R AROEIRA 306	PARNAMIRIM	RN	59152100
14	R SAO MATEUS, 1160 BL E APTO 104	RECIFE	PE	50680000
14	R HANSEN BAHIA 51 1º AND	FEIRA DE SANTAN	BA	44052153
14	R GERALDO RIOS 504	JOAO PINHEIRO	MG	38770000
14	PRAÇA JOÃO CARLOS HOHLENWERGER 62	IPIAU	BA	45570000
14	RUA 3 SARGENTO BENVIDES MONTES	MAJOR ISIDORO	AL	57580000
14	AV ALMIRO FERRAZ DE ALMEIDA 151	BELO CAMPO	BA	45610000
14	AV SENADOR NILO COELHO 494	GUANAMBI	BA	46430000
15	R AMINTAS DE BARROS 251	LAPA	PR	83750000
15	AV RIO GRANDE DO SUL 643 AP02	MAL CANDIDO RON	PR	85960000
15	LINHA SOUZA NAVES	QUATRO PONTES	PR	85940000
15	R HUNGRIA, 123	LONDRINA	PR	86046090
15	AV. JAIME CANET JUNIOR Nº71	AMAPORA	PR	87850000
15	RUA DAS BEGONIAS, 220	CARAMBEI	PR	84145000
15	RUA MILAN - 42, BAIRRO DA LUZ	DOIS VIZINHOS	PR	85660000
15	AV PRESIDENTE CONSTA E SILVA 551	IBAITI	PR	84900000
15	TRAVESSA PARAIBA 52	SAO JOSE DOS PI	PR	83005560
15	R DOS ANGICOS, 1970	LARANJEIRAS DO	PR	85304380
15	AV PEDRO VIRIATO PARIGOT DE SOUZA 1095	CAPANEMA	PR	85760000
18	EST BOA VISTA DO JARDIM	VARGEAO	SC	89690000
18	RETIRA EM LAGES	LAGES	SC	88514000
18	R CRUZ DE SOUZA 368	AGUAS FRIAS	SC	89843000
18	ALMIRANTE LANDIN 159 CASA 131	PELOTAS	RS	96045460
18	R LEOPOLDO JUNG CASA 1-109	BOM JESUS	SC	89824000
18	R DO TANQUE, 631	LAGOA VERMELHA	RS	95300000
18	AV CERRO LARGO 845	TUNAPOLIS	SC	89898000
18	R JORGE FRANK 943	CACHOEIRA DO SU	RS	96501440
18	AVENIDA SÃO PEDRO, 1675	PORTO ALEGRE	RS	90230122
18	AV BRASIL LESTE 856	PASSO FUNDO	RS	99050000
18	R OLEGARIO MARIANO 231	PELOTAS	RS	96065390
18	RETIRA NA UNIDADE DE PANAMBI	PANAMBI	RS	98280000
18	R BASILIO FLAMIA 79 SL 01	XANXERE	SC	89820000
18	R SETE DE SETEMBRO, 61 SALA 03	PORTO UNIAO	SC	89400000
18	AV JOAO PESSOA 180	HUMAITA	RS	98670000
18	AV DR WALDOMIRO GRAEFF 947	NAO-ME-TOQUE	RS	99470000
18	R SALATIEL SOARES DE BARROS, 24	CRUZ ALTA	RS	98010340
18	AV SANTA TECLA 225	BAGE	RS	96412000
18	RUA AMERICO MARTINI, 50	ALEGRETE	RS	97545787
18	R FREI JUSTINO 199	CONCORDIA	SC	89700970
18	R NICODEMOS PHILIPPI, 67	BRACO DO NORTE	SC	88750000
19	RUA DIRSON JOSE MARTINI, 385	SINOP	MT	78557524
19	AV MUNICIPAL 263	PONTES E LACERD	MT	78250000
19	AV CELSO MAZUTTI 3383	VILHENA	RO	76980709
19	R EDGAR GARCIA DE SIQUEIRA 305	SORRISO	MT	78890000
19	AV INDUSTRIAL 393	CONFRESA	MT	78652000
19	R JOAQUIM REBOUCAS LEITE, 88N	JUINA	MT	78320000
19	R DOM JOAO VI - 231	ALTA FLORESTA	MT	78580000
19	R EROS, 524	RIO BRANCO	AC	69901203
19	RUA ANTÔNIO MARTINS DA COSTA, 964	MIRASSOL D OEST	MT	78280000
19	R PIO DA SILVA BARROS 702	ARAGARCAS	GO	76240000
19	RUA DOS LIRIOS 1277	BARRA DO GARCAS	MT	78601638
19	R SEIS, 227	AGUA BOA	MT	78635000
19	R DECIO BURALI 187 - E	TANGARA DA SERR	MT	78300000
19	RUA A - 84 -440	RONDONOPOLIS	MT	78735438
19	R JOAO XXIII SL A	OURO PRETO DO O	RO	76920000
19	AVENIDA BRASIL, 4785	ALTA FLORESTA D	RO	76954000
19	R ALMIRANTE BARROSO 1528 SL B	PORTO VELHO	RO	76804214
19	R ANTONIO DE PAULA NUNES 1270	CACOAL	RO	76963868
19	AV CARMINDO DE CAMPOS 1985	CUIABA	MT	38065310
19	R PIONEIRO GENESIO MINETTO 213 QD 23	GUARANTA DO NOR	MT	78520000
19	AV MATILDE ROVANI DALAGNOL, S/N SETOR 07	NOVA BANDEIRANT	MT	78565000
20	R RIO DE JANEIRO 37	DIANOPOLIS	TO	77300000
20	AV GOIAS 1401	SAO FELIX DO XI	PA	68380000
20	AV CASTELO BRANCO QDA 101 L 6/7 795	ARAGUAINA	TO	77818020
20	TV SALIM MAUAD 11 1º ANDAR SL A	ALTAMIRA	PA	68371486
20	SIT V VC MISSAO SERRA GRANDE I / SN	CANTA	RR	69390000
20	ROD BR 230 TRANSAMAZONICA KM 09 APTO 406	MARABA	PA	68507765
20	AVENIDA STA TEREZA, 556	REDENCAO	PA	68550230
20	AV MARIA LEPORACE, 657	ITUVERAVA	SP	14500000
20	104 SUL RUA SE 07 LOTE 6 C CONJ. 01 SALA	PALMAS	TO	77020022
20	RIA ALAMEDA UM , 182	TUCURUI	PA	68459690
20	AV GOIAS 1329 QD 45 LT 03	GURUPI	TO	77410010
20	RUA TIBÚRCIO CAVALCANTE N 970 AP 1103	FORTALEZA	CE	62795000
20	RUA SERGIPE 54	IMPERATRIZ	MA	53240540
20	R MONTEIRO LOBATO 59	XINGUARA	PA	68557517
20	CJ BELA VISTA S/N QD 77 CASA 01	TERESINA	PI	64030200
20	TV CASTANHAL, Nº361	PARAGOMINAS	PA	68626357
20	R DUQUE DE CAXIAS S/N	RONDON DO PARA	PA	68638000
20	RUA ORLANDO CARLOS GAMA, 17	SANTANA DO ARAG	PA	68560000
20	AV CENTRAL 1368	AUGUSTINOPOLIS	TO	77960000
20	R DEZ DE MAIO 32B	RUROPOLIS	PA	68165000

5. Informações importantes sobre as retiradas:

5.1 As retiradas com os nossos consultores devem ocorrer apenas em dias úteis de segunda a sexta-feira.

5.2 Os horários para as retiradas são comerciais, das 08h às 17h. É necessário respeitar o horário de funcionamento do ponto de retirada escolhido.

5.3 Após os produtos chegarem em nosso consultor, o cliente será informado quando estará disponível para ser retirado no endereço informado.

5.4 Para pedidos abaixo de R$ 1999,99 não é possível trocar o meio de entrega de retirada para entrega. Somente é possível caso o pedido atinja o mínimo de compra no valor de R$ 2000,00, e com pagamento de frete.

5.5 Os produtos poderão ser retirados nos endereços mais próximos aos clientes, informados detalhadamente pela nossa equipe de Customer Care. Após o envio dos produtos para o ponto de coleta informado/escolhido, não é possível mudar para outro ponto, mesmo que disponível em nossa tabela de endereços (Link da tabela). Qualquer dúvida ou problema entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail (sac@crv4all.com.br) ou pelo WhatsApp (16) 99223-6558.

5.6 Somente o próprio cliente que realizou a compra online ou uma pessoa autorizada poderá retirar os produtos, mediante apresentação de documento de identificação com foto. Ao chegar na loja, você deve informar que deseja retirar um pedido realizado através da Loja Online CRV e o número do respectivo pedido, exemplo: (Pedido 135).

5.7 O consultor irá pegar os produtos do seu pedido e lhe mostrar cada um deles e você deverá conferi-los nesta oportunidade.

5.8 Após os produtos chegarem em nosso consultor, os pedidos que não forem retirados em até 15 (quinze) dias úteis da data de disponibilização informada pela nossa equipe de Customer Care, nós faremos o cancelamento da compra com a aplicação de uma multa de 30% sobre o valor da compra. Haverá o estorno do valor para o cliente com o abatimento (compensação) do valor multa incorrida pelo desfazimento da compra e venda.

5.9 A retirada dos produtos no local indicado/escolhido, seu carregamento e transporte até o destino é de exclusiva responsabilidade do cliente.

5.10 No caso de compras de doses de sêmen o cliente deve estar munido do botijão de nitrogênio para realizar a transferência entre o botijão do consultor e o do cliente.

*O abastecimento de nitrogênio no botijão do cliente, é de única responsabilidade do cliente.

6. Informações importantes sobre as entregas:

6.1 As entregas ocorrerão apenas em dias úteis de segunda a sexta-feira.

6.2 As entregas serão realizadas em horários comerciais, das 08h às 17h.

6.3 É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento (Nota Fiscal). Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato com a nossa equipe de Customer Care pelo e-mail (sac@crv4all.com.br) ou pelo telefone (16) 99223-6558.

6.4 Todas as entregas devem ser previamente agendadas com nossos consultores.

6.5 O prazo de entrega é de acordo com cada localidade, podendo levar de 17 a 30 dias úteis.

6.6 O recebimento do seu pedido poderá ser feito por funcionários, secretárias, porteiros, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação do documento de identificação com foto.

6.7 É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Também avalie os produtos comprados com os recebidos. Nesses casos de produtos trocados e avarias, avise imediatamente a nossa equipe de Customer Care no telefone (16) 99223-6558, ou enviando um e-mail para (sac@crv4all.com.br), informando o ocorrido com os produtos. Consulte nossa política de Cancelamentos, Trocas e Devoluções (Link da Política).