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Política de Cookies

A Lagoa da Serra será a Controladora dos seus dados pessoais obtidos através da nossa loja online (loja.crvbrasil.com.br) e isto significa que coletamos e processamos informações pessoais fornecidas pelos visitantes, mas, para tanto, seguimos regras rígidas de privacidade.

Nossa política de cookies, definida abaixo, tem como objetivo descrever as práticas que seguimos para respeitar a privacidade de todos os visitantes dos nossos domínios.

Nesta política (Política de Cookies), dados pessoais significam informações relacionadas a um indivíduo e que o identifiquem, direta ou indiretamente, em um determinado contexto.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que um site, quando visitado, coloca no seu dispositivo, através do navegador de internet e servem para identificar o dispositivo utilizado bem como para armazenar informações e preferências do usuário. Nesta política, usamos o termo cookies para designar quaisquer arquivos com essas finalidades.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica diretamente o usuário, eles retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

Os cookies recolhem também informações genéricas, como, por exemplo, a forma como os usuários chegam e utilizam o site ou de que lugar do planeta o acessam.

A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet, decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a entrada desses arquivos no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no nosso site pode prejudicar a usabilidade ou resultar na impossibilidade de acessar algumas áreas e funções ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies ajudam a todos nós. Eles servem para armazenar informações de navegação e de uso de aplicações do site, facilitando e tornando a experiência mais rápida e eficiente, evitando, por exemplo, que você tenha de inserir as mesmas informações repetidamente no mesmo site.

Para que usamos cookies?

Nosso site usa cookies para ter melhor desempenho e para proporcionar a você uma experiência cada vez mais personalizada. Por exemplo, algumas áreas da nossa loja online também usam cookies para lhe entregar mais comodidade, através de funcionalidades essenciais, como sessões de login, e não podem ser desativados. Outros cookies são utilizados para melhorar a performance do nosso website e a sua experiência através de conteúdo personalizado, como anúncios segmentados, funcionalidades nas redes sociais e análise de tráfego. Estes cookies podem também incluir cookies de terceiros, os quais podem rastrear o uso do nosso website. Você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento que julgar necessário.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site.

Além de tudo, à medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre o relacionamento com nossos clientes e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Tipos de cookies

1. Cookies de Sessão

São cookies temporários que permitem ao site reconhecer o dispositivo durante uma mesma visita, à medida que você passa de um link para outro dentro de nossa página. Sem os cookies de sessão, você seria tratado como um novo visitante toda vez que clicasse em um novo link interno.

Cookies de sessão não armazenam informações sobre o computador e não contêm contém dados pessoais​. ​Quando você fecha o navegador, o computador exclui automaticamente todos os cookies de sessão.

2. Cookies Persistentes

Também conhecidos como cookies primários, são cookies que armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a “lembrar” suas informações e configurações quando você volta a visitar uma página. Sem esses cookies, os sites não conseguiriam guardar suas preferências, como configurações de menu, localização, login e senhas gravados.

A maioria dos cookies persistentes pode expirar depois de algum tempo. Se você não visitar o site dentro do prazo de validade, seu navegador excluirá o cookie. Você também pode removê-los manualmente.

3. Cookies de Terceiros

São cookies persistentes que coletam e armazenam dados para um domínio de terceiro: Enquanto nos cookies persistentes primários o domínio de um cookie corresponderá ao domínio do site que você está visitando. Os cookies de terceiros são originários de domínios diferentes.

 

Que tipos de cookies utilizamos na Lagoa da Serra?

Cookies de Sessão e Cookies Persistentes.

Permitimos cookies de terceiros no site da Lagoa da Serra?

Sim, coletamos cookies de terceiros, sendo: Google Analytics, e Hotjar e AdOpt:

 

Informações adicionais ou dúvidas

Se você precisar de alguma informação adicional ou tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais em nosso site, conheça nossa Política de Privacidade de Dados Pessoais ou entre em contato conosco enviando um e-mail para Daniela Vanzella no seguinte endereço de e-mail: lgpd@crv4all.com.br.